UX staat voor user experience. Het is de ervaring die iemand heeft als hij jouw website bezoekt. Hoe makkelijk vindt hij wat hij zoekt? Hoe logisch voelt de structuur? Hoe prettig is het om door de site te navigeren? Dat zijn UX-vragen.

UI staat voor user interface. Het is het visuele ontwerp van de website. De kleuren, de typografie, de buttons, de iconen, de layout. Dat zijn UI-elementen.

De twee begrippen worden vaak door elkaar gebruikt, maar ze zijn fundamenteel verschillend. En voor jouw website zijn ze allebei belangrijk, om verschillende redenen.

Waarom UX en UI niet hetzelfde zijn

Een website kan er prachtig uitzien maar toch slecht werken. Dat is een UI-succes en een UX-falen. Mooi design dat verwarrend is in gebruik. Knopen die er goed uitzien maar op de verkeerde plek staan. Een navigatie die visueel strak is maar logisch inconsistent.

Andersom kan ook. Een website die er simpel uitziet maar perfect werkt. Overzichtelijk, logisch, makkelijk te navigeren. Functioneel sterk maar visueel niet onderscheidend.

Het ideaal is een website waarbij UX en UI samen optrekken. Waar het er goed uitziet en goed werkt. Dat is geen toeval. Dat is het resultaat van bewuste keuzes in zowel structuur als design.

Wat goede UX voor jouw bedrijf betekent

Goede UX betekent dat een bezoeker snel vindt wat hij zoekt. Dat hij begrijpt wat jij doet en voor wie. Dat hij weet wat de volgende stap is. En dat hij die stap makkelijk kan zetten zonder na te hoeven denken.

Goede UX is onzichtbaar. Als het goed is, merk je het niet. Je navigeert door de site, vindt wat je zoekt en neemt contact op. Zonder frustratie, zonder verwarring, zonder afhaken.

Wat goede UI voor jouw bedrijf betekent

Goede UI betekent dat de website er uitziet zoals een bedrijf van jouw kaliber eruit hoort te zien. Professioneel, verzorgd, consistent. UI is het eerste wat een bezoeker ziet. Zijn eerste oordeel over jouw professionaliteit is gebaseerd op wat hij ziet, niet op wat hij leest.

Hoe ik UX en UI combineer in een Webflow website

Bij elk project begin ik met de structuur voordat ik begin met het design. Welke paginas heeft de site nodig? Welke volgorde van informatie is logisch voor de bezoeker? Welke call to actions staan op welke pagina? Die vragen zijn UX-vragen, en ze moeten beantwoord zijn voordat je aan het design begint.

Daarna komt het design. Niet los van de structuur, maar als visuele uitwerking van wat al is besloten. Elke designkeuze ondersteunt de gebruikerservaring in plaats van hem te hinderen. Mooi en functioneel als een geheel, niet als twee afzonderlijke lagen.