Veel bedrijven wachten met een nieuwe website totdat de huidige echt niet meer kan. Totdat hij zo verouderd is dat het genant wordt. Totdat een klant er iets over zegt. Of totdat een medewerker aandringt.

Dat is een dure manier van werken. Niet in geld, maar in gemiste kansen.

Wanneer een website toe is aan vervanging

Er zijn vier signalen die aangeven dat een website niet meer goed genoeg is. Het eerste is dat de site er ouder uitziet dan het bedrijf is. Design veroudert snel. Wat er vier jaar geleden modern uitzag, ziet er nu gedateerd uit. En een gedateerde site straalt uit dat een bedrijf niet bijhoudt wat er in de markt gebeurt.

Het tweede signaal is dat de site niet goed werkt op telefoon. Meer dan de helft van alle webverkeer komt inmiddels van mobiele apparaten. Een site die daar niet voor is gebouwd, verliest bezoekers voordat ze ook maar iets hebben gelezen.

Het derde signaal is dat de site moeilijk bij te houden is. Als elke kleine aanpassing een developer vereist, worden aanpassingen uitgesteld. En een site die niet wordt bijgehouden, raakt achter op de realiteit van het bedrijf.

Het vierde signaal is dat de site niets doet. Hij staat er. Maar hij trekt geen nieuwe klanten aan, hij wekt geen vertrouwen en hij zet bezoekers niet aan tot contact.

Wat een nieuwe website oplevert

Een nieuwe website lost die problemen op, maar levert ook iets op dat moeilijker te meten is: het gevoel dat je bedrijf klaar is voor de volgende fase. Dat je online aanwezigheid klopt bij wie je bent en waar je naartoe wil.

Dat gevoel is geen luxe. Het is de basis voor hoe potentiele klanten jou beoordelen voordat ze contact opnemen.

Hoe ik dit aanpak

Een nieuwe website begint niet met design. Hij begint met een gesprek over waar je nu staat, waar je naartoe wil en wie je wil aantrekken. De site die daaruit volgt is niet alleen nieuw, hij is ook gericht. En dat maakt het verschil.